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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【21448】

2018-01-23

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【62034】

2017-12-09

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【36542】

2018-05-18

来源：Servicehot
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【96075】

2017-11-16

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---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维...【60522】

2025-05-16

来源：Servicehot

---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维的核心支柱。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【49552】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【72017】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【10908】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【41022】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【22397】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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