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当前位置：itil4和cobit2019区别相关搜索内容
服务支持
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ITIL事件管理流程设计【45156】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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漳州客服工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理客户服务【32885】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【46907】
2018-04-14
来源 ：Servicehot
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核心流程之：发布管理【24322】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
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ITSM与SaaS融合创新：2023年企业数字化转型新趋势在数字化转型浪潮中，ITSM(IT服务管理)与SaaS(软件即服务)的结合正在重塑企业IT运维模式。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新与应用，为企业提供更智能、更灵活的IT服务管理解决方案。【12750】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
2023年世界10大SaaS公司排名(按市值)2023年，SaaS行业继续保持高速增长，以下是按市值排名的全球十大Saa...
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【74914】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【76219】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【49324】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【63937】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【22953】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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