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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【41636】

2017-08-17

来源：Servicehot
ITIL最佳实践面向的用户群体【26378】

2017-11-04

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【10734】

2018-08-07

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【65227】

2017-07-01

来源：Servicehot
IT服务管理的实施过程【90644】

2017-07-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【85975】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【23068】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【78728】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
什么是工单系统【92618】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【88300】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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