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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【18453】

2018-05-09

来源：Servicehot
IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的【62004】

2025-09-04

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IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【39122】

2017-08-28

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六句话理解ITIL【98017】

2018-06-05

来源：Servicehot
从入门到精通【96569】

2025-08-20

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【66118】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
IT维护对企业竞争力的影响【52122】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot，站在B端的风口上【29135】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【46002】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【28336】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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