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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【32062】

2018-03-16

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什么是 IT资产可视化？【33261】

2018-07-06

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，Se...【24235】

2025-05-02

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，ServiceHot深刻理解外贸行业在供应链管理中的痛点。我们的...
什么是ITSS信息技术服务标准？【27328】

2018-03-10

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DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【47872】

2022-03-17

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在DevOps的实践过程中，流水线的构建具有4种方式：以项目批次为基准的价值交付流水线、以资源数据为基准的交付流水线、以...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【78721】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
华为的选择——ServiceHot ITSM【11109】

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什么是工单系统【76120】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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2018-11-07

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【50290】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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