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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【56820】

2017-11-28

来源：Servicehot
工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【29530】

2025-09-22

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
如何配置服务目录【76008】

2017-07-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSM运维平台---事件管理【65844】

2017-08-28

来源：Servicehot
做运维管理需要注意哪些问题？怎么判断自己该上ITSM工具？【14901】

2018-03-09

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结论：做运维管理，核心不是买工具，而是先解决流程、职责、知识和考核这四类基础问题；工具只是在流程理顺后用来固化和提效的手...

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【79270】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【55852】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
使用ITIL，思想先行【66960】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Servicehot，站在B端的风口上【45303】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【19753】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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