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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot是全球领先的ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者，致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。作为下一代ITSM解决方案的标杆，Servicehot提供以下核心优势：【72598】

2025-08-27

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八大流程、服务支持、五大流程：ITIL 框架到底怎么用？【36359】

2025-09-14

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ITIL 框架的核心是流程而非工具，Servicehot（永服科技旗下，不开源）的 ITSM 平台把这些流程产品化，但选...
虚拟服务台【35555】

2018-01-18

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【71812】

2018-01-06

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ITSM项目实施关键步骤【71714】

2017-12-15

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【67058】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【27305】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
ITIL服务设计和管理的4个P【56486】

2018-11-08

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企业数字化转型带来的四大机遇【31387】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
SaaS 企业获客与生存的几点思考【59798】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...

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