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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一劳动节放假通知【43574】

2017-05-17

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员工微信销售管理软件怎么选？先看这几点再决定【16605】

2025-09-13

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选员工微信销售管理软件，先明确核心目标：不是“监控员工”，而是把客户资产、销售过程、服务响应管住，所以选型标准应围绕数据...
IT运维管理高效的七个要点【17485】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
与短信平台对接【50920】

2018-01-16

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国内外ITSM软件厂商怎么选？看懂这几类就够【18753】

2025-09-12

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选ITSM厂商，先看需求匹配度，再看产品形态与信创适配，别只看品牌大小。本文用问答形式，帮你理清国内外主流厂商的差异与适...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【32192】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ITSS 信息技术服务标准解读【48688】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【21941】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【87129】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【44090】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...

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