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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

三、服务质量管理（V1.0）【81782】

2017-07-05

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IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【55644】

2025-09-05

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IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
IT信息化成熟度评估模型【20841】

2018-08-07

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【84724】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
SaaS模式解析【45286】

2018-04-12

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【28856】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【85496】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【12645】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【78127】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【68250】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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