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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【36531】

2018-06-25

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虚拟服务台【42646】

2018-01-18

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IT规划方法论【17040】

2018-08-15

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如何配置服务目录【39259】

2017-07-03

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【24928】

2018-03-30

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【73250】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【59963】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【20206】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【68583】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【94689】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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