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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【56232】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
ITSM的知识库管理【26182】

2017-07-25

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【34041】

2018-05-01

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ITSS是什么【44587】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
工时管理（工时提醒）【54631】

2018-01-12

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【83393】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【96420】

2018-11-24

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这是选择的力量
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【44053】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【58021】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
腾讯云公布云游戏解决方案【49010】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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