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服务支持
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【14785】
2018-08-25
来源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
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ITSM的“三大目标”【61645】
2018-05-14
来源 ：Servicehot
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ITSS组成要素、实施好处【36761】
2023-06-02
来源 ：Servicehot
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【24972】
2023-07-13
来源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
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ServiceHot ITSM产品文档下载【49428】
2022-04-02
来源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【62178】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【38393】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【95068】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【67040】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【87802】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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