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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【12899】

2018-02-23

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15款值得推荐的开源工单系统项目【20721】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
ITIL 和信息安全【71028】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
ITIL改进信息安全的10种途径【95062】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【50626】

2017-05-31

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【16418】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
人工智能与教育大数据峰会·2019【71274】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【10700】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【84193】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【32827】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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