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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【20823】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
提升IT服务管理效率的关键【82857】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【23307】

2017-05-09

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【91891】

2017-12-12

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银行数据中心IT运维体系建设【56748】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【80912】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【34363】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是变更管理？【71579】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【96419】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【84096】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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