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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【83745】

2017-08-19

来源：Servicehot
当现实问题影响ITIL实施【11234】

2018-02-02

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ITIL的基本概念了解【17773】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【24416】

2018-08-29

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【40953】

2018-09-01

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【21006】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【72319】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【42364】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是工单系统【22088】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot【68574】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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