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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【82480】

2018-09-07

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【90218】

2017-05-04

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IT运维管理痛点及解决方案【92017】

2018-03-12

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【50528】

2017-06-17

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教育信息化现状及ITSM【33334】

2017-12-14

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【29169】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【86978】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【74433】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【43523】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【14037】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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