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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【36934】

2018-02-02

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企业IT规划怎么落地？先回答这三个问题再动手【25720】

2023-09-07

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企业IT规划不是技术选型，而是从经营战略出发，对信息系统建设进行全局性、分步骤的安排，避免“建了不用、用了不联、联了不划...
单系统：企业IT运维的智能管家【57916】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
运维管理系统也需要SEO思维？【95326】

2018-06-22

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【83414】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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行业动态

采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【74390】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ITSS 信息技术服务标准解读【64136】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
人工智能与教育大数据峰会·2019【56610】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot【21657】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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