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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【83936】

2018-04-22

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企业IT资产怎么管理【85017】

2017-10-04

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随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
SOM（服务运营管理的特点)【67463】

2017-08-17

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【50310】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
中小企业实现ITIL的具体方法【70637】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【57814】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【65964】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【31125】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【82170】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【78828】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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