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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件排名和选型怎么参考才有价值【17884】

2025-08-27

来源：Servicehot

直接结论：看排名不如看匹配度，按企业规模、云原生程度和二次开发能力去选，比追逐榜单更可靠。榜单里的信息，哪些能信、哪些...
itil4中的三个全新概念【49644】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
配置服务目录【66309】

2018-01-17

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工时管理（工时填报）【73139】

2018-01-25

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ITIL V3认证报名费用详解及Servicehot解决方案【59859】

2025-09-14

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ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...

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行业动态

金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【30327】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
人工智能与教育大数据峰会·2019【77853】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【10232】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【53417】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【89152】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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