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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【37201】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【83623】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...
流程的定义【65704】

2018-06-11

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了【23549】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用Servicehot I...
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【56042】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【14823】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【56680】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【16024】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【18122】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【55758】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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