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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门管理方案【25045】

2018-08-04

来源：Servicehot
IT运维&IT运营之间的关系【36690】

2018-05-07

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【91287】

2017-10-18

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量化企业IT服务管理之道【29711】

2018-07-29

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CIO需要理解ITIL的十个要点【34016】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【40489】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【97234】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【34823】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【83537】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【81550】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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