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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【53549】

2017-08-17

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【51320】

2018-05-18

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【52505】

2017-10-09

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如何确保IT 服务的持续改进【57421】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
什么是适合企业的IT运维管理软件【85839】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72217】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【65483】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【73200】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【93428】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33104】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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