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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（考勤统计）【31824】

2018-01-05

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企业IT面临的挑战【97493】

2018-07-01

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【57858】

2017-09-06

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ITIL发展史【11447】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【99233】

2025-08-22

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在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【69402】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot，站在B端的风口上【87697】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为的选择——Servicehot ITSM【79035】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【86515】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【42848】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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