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服务支持
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以业务流程为框架的企业组织设计【18298】
2022-03-17
来源 ：Servicehot
相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
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从ITIL故事品服务管理的四个维度【12826】
2017-07-16
来源 ：Servicehot
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IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理【47652】
2022-06-27
来源 ：Servicehot
IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【47219】
2017-11-01
来源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【83575】
2017-12-05
来源 ：Servicehot
ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
行业动态
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【22219】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【19302】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【18469】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ITIL落地管理软件的选择标准【28159】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【56490】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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