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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【26941】

2025-05-24

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【54922】

2025-04-29

来源：Servicehot

ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【71723】

2018-07-11

来源：Servicehot
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【27557】

2022-03-08

来源：Servicehot

IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【68776】

2017-07-24

来源：Servicehot

企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【73927】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【78880】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【35100】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【18873】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【12004】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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