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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【47894】

2018-05-11

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ITIL与ITSM的联系与区别【46057】

2018-05-20

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ServiceHot微信公众号迁移公告【74156】

2017-05-12

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【46773】

2017-11-16

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ITSM项目实施关键步骤【86222】

2017-12-15

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【12061】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【55677】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
使用ITIL，思想先行【47506】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【88236】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【96853】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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