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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【55876】

2017-11-09

来源：Servicehot
项目管理【13975】

2018-01-28

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【66841】

2017-10-24

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【87208】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【94909】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【90449】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【19098】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【47524】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【79256】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【49770】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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