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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【83222】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
什么是自动化运维？【65262】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
可伸缩性的体现？【67280】

2018-07-18

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【18071】

2018-01-10

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工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题，并揭示现代工单系统的巨大价值。【88588】

2025-09-13

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工单处理严重吗?工单处理规则作为电商巨头工单处理体系以严格著称。其内部采用类似ServiceHot的SLA分级机制：普通...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【23899】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【53173】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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2018-10-30

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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-11-24

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