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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维服务管理的实施【77524】

2017-11-26

来源：Servicehot
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【81779】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【65444】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...
IT信息化成熟度评估模型【53920】

2018-08-07

来源：Servicehot
在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您...【37427】

2025-08-18

来源：Servicehot

在河南地区寻找生产监控管理系统，Servicehot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【69867】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【61486】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【64455】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【12303】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【59928】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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