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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与ITIL之间的异同点【58618】

2017-08-29

来源：Servicehot

很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【86649】

2037-08-11

来源：Servicehot

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【63621】

2018-01-06

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【33612】

2017-06-09

来源：Servicehot
工时管理（工时查询）【78080】

2018-01-23

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【71530】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【71475】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【73343】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【82493】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是ITIL？什么是ITSM?【95756】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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