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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供...【10787】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
企业流程管理怎么落地？从设计到固化分四步走【17922】

2018-09-05

来源：Servicehot

企业流程管理要落地，核心是抓住“设计、固化、监督、体系建设”四个环节，而不是停留在概念上。流程管理为什么容易变成“走形...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【85617】

2018-01-06

来源：Servicehot
ITSM的“三大目标”【52508】

2018-05-14

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CIO需要理解ITIL的十个要点【61499】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【80119】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【79395】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【92925】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【42846】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【90919】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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