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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 和信息安全【91146】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
IT运维的工作范畴及分类【33588】

2017-09-18

来源：Servicehot

一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【14669】

2017-10-25

来源：Servicehot
为什么要做ITSS认证？【16131】

2022-08-19

来源：Servicehot

ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【83682】

2025-05-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【87154】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
有效服务台管理的5个关键度量指标【56178】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【43247】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【40783】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【10795】

2018-11-24

来源：Servicehot

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