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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【25307】

2017-05-24

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【42331】

2017-05-04

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【26256】

2018-09-01

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【14050】

2017-11-07

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企业工单管理系统怎么选？先看这3个核心问题【25243】

2025-08-26

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选工单管理系统，先明确自己的需求边界：是解决内部IT支持，还是面向客户服务；是追求快速上线，还是需要深度定制。没有通用答...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【61390】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
有效服务台管理的5个关键度量指标【20328】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
人工智能与教育大数据峰会·2019【33776】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITSS 信息技术服务标准解读【49272】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【20961】

2018-12-11

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