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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【14195】

2017-06-18

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【31342】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
核心流程之：服务级别管理【56418】

2018-05-31

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CMDB到底如何建设？【31200】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【51905】

2018-04-28

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【38515】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【30221】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
有效服务台管理的5个关键度量指标【62818】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
商业银行IT运维管理体系【82820】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【91727】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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