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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【20527】

2018-05-05

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如何用好好用的工单管理系统【68923】

2018-09-13

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【25784】

2017-10-17

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【63819】

2025-05-24

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【70110】

2022-06-21

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【60399】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【53064】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITSS是什么？【84523】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【44643】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot【60846】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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