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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【38843】

2017-06-05

来源：Servicehot
深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【82973】

2025-04-14

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在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【91336】

2017-12-09

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【67590】

2017-07-09

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核心流程之：事件管理【73891】

2018-06-06

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【41879】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是工单系统【31888】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【67103】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【55362】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【53243】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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