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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【48429】

2018-08-18

来源：Servicehot
如何做好IT运维【20194】

2017-10-18

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【53034】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【40630】

2017-05-04

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【75263】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【63948】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【73785】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【98941】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【51789】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ITIL服务设计和管理的4个P【35191】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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