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服务支持
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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【59087】
2018-05-04
来源 ：Servicehot
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服务门户怎么建？先想清楚服务对象和场景，再谈系统选型【54697】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
企业、高校或会展场景下，服务门户建设的首要工作不是买软件、选设备，而是回答两个问题：给谁用，解决什么场景。答不清这两点，...
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ITIL工作流怎么落地？ITIL4核心概念与实际选型问答【98935】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：ITIL工作流落地的关键不是照搬流程，而是理解ITIL4的服务价值系统（SVS）、服务价值链（SVC）和价值流（V...
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工单系统经常出问题怎么办？先看这五个低烧点怎么解【41346】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
工单系统本身不会让运维变高效，真正决定效率的是流程设计、分配规则和数据分析能力，所以选型时应优先关注这几个环节的实际功能...
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ITIL认证怎么选培训机构？先看这几点再决定【44843】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是IT服务管理领域公认的实践框架认证，想考的人不少，但选培训机构容易踩坑——别只看宣传...
行业动态
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【27717】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【55593】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【24408】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【59781】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【78771】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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