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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【63948】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
服务级别管理的重要性【93539】

2018-07-27

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【94092】

2018-02-21

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ITSS组成要素、实施好处【44288】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
如何选择运维管理软件？【32971】

2018-07-21

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【61806】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【19287】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【28027】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【36425】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【65778】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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