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服务支持
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ITIL与DevOps【51015】
2023-04-18
来源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【20562】
2017-06-16
来源 ：Servicehot
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Servicehot AI智能机器人如何重塑IT服务台？一文解答选型关键问题【64517】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
Servicehot的AI智能机器人确实能重塑IT服务台，但选型前需要弄清它能解决什么真实问题，以及它和传统ITSM工具...
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数字化转型中ITSM工单系统怎么选？Servicehot的制造行业实践回答你【78941】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
制造企业搞数字化转型，ITSM工具到底怎么选？直接结论：要看它能不能解决你工厂里真实的“脏活累活”，比如纸质工单流转慢、...
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Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【86515】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【57014】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
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ITIL落地管理软件的选择标准【31434】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【96779】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【35386】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【85437】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
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