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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【84576】

2017-07-09

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ITIL4的设计框架解析【84850】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
等级保护2.0标准最全解读【44321】

2022-03-21

来源：Servicehot

2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【47230】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【33714】

2018-01-04

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【69882】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot，站在B端的风口上【79020】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【21325】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【15651】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【36603】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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