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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4 服务连续性管理【83578】

2022-02-14

来源：Servicehot

服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【32894】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
如何用SaaS来管理本地部署【10704】

2018-03-04

来源：Servicehot
工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【30721】

2053-07-22

来源：Servicehot

ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【83064】

2017-06-23

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【34562】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【47091】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【17909】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【58238】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【65443】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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