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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【48235】

2018-06-14

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ITIL（Information Technology In...【63908】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITSM项目实施关键步骤【39879】

2017-12-15

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核心流程之：服务级别管理【13671】

2018-05-31

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IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【14138】

2022-07-05

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着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【67049】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
人工智能与教育大数据峰会·2019【63533】

2018-11-19

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互联网的魅力！
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【15604】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【57150】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【60012】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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