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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【42787】

2017-11-09

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IT运维管理痛点及解决方案【58169】

2018-03-12

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ITSS（Information Technology Se...【74036】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【70618】

2018-03-25

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【52706】

2025-08-27

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【14483】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【40472】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【53630】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【16745】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITSS是什么？【85733】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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