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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【27963】

2017-05-04

来源：Servicehot
多租户运维平台怎么选？看这一篇就够了【17280】

2026-08-27

来源：Servicehot

先给结论：多租户运维平台不是简单的“一套系统多人用”，而是通过数据隔离、权限分级、流程独立，让每个租户都拥有“专属”的运...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【41228】

2017-10-13

来源：Servicehot
ITSM的原则【61509】

2018-05-08

来源：Servicehot
Servicehot微信公众号迁移公告【93058】

2017-05-12

来源：Servicehot

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【18288】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot，站在B端的风口上【24196】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL落地管理软件的选择标准【85803】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITIL服务设计和管理的4个P【34747】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
IT维护对企业竞争力的影响【95001】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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