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服务支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【43494】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
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ServiceHot 元旦放假通知【68836】
2017-05-01
来源 ：Servicehot
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合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【88709】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【36061】
2021-01-11
来源 ：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
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IT运维的安全如何保障【22961】
2017-08-14
来源 ：Servicehot
随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
行业动态
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【30815】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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ITIL4的设计框架浅析【61450】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【86327】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【33900】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【68369】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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