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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【48674】

2018-04-24

来源：Servicehot
IT帮助台和IT服务台的区别【57296】

2018-09-13

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【48341】

2018-06-16

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ITSM系统对企业的重要性【27562】

2024-03-13

来源：Servicehot

ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【65982】

2018-03-22

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【18689】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【59460】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【79070】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【77010】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
浅析未来大数据的发展趋势【70611】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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