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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【47040】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
实现流程管理的五个步骤【58880】

2018-02-01

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【49368】

2018-06-06

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企业IT资产怎么管理【79268】

2017-10-04

来源：Servicehot

随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
IT运维管理痛点及解决方案【96910】

2018-03-12

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【66977】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【48787】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
资本为何争抢Servicehot？【68498】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
All in Cloud（全面拥抱云计算）【75239】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
华为的选择——Servicehot ITSM【76022】

2018-10-30

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