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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【79387】

2018-02-06

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【49953】

2017-05-03

来源：Servicehot
浅谈公司的IT管理流程【20813】

2018-08-11

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【54773】

2018-05-03

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【67335】

2017-10-21

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【63393】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL服务设计和管理的4个P【64393】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【14278】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是变更管理？【29278】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【58774】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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