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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【23604】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
什么是IT服务管理【12066】

2018-06-14

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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【74915】

2017-04-30

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IT运维管理体系的建立及优势【85194】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【11826】

2017-06-23

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【26284】

2017-04-20

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【84886】

2018-11-11

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【39271】

2018-10-02

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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【14027】

2018-09-26

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