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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【43427】

2017-12-20

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【94259】

2018-03-12

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【10302】

2018-03-22

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【23070】

2018-09-14

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【31045】

2018-01-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21694】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【93815】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot——IT服务管理解决方案【62936】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【72247】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【44667】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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