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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【74875】

2018-03-16

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【96149】

2017-10-25

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Servicehot ITSOM协同工单配置【33496】

2017-12-20

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IT运维管理咨询顾问必备的10大工具【31543】

2025-07-26

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作为一名IT运维管理咨询顾问，选择合适的工具不仅能提升工作效率，还能为客户提供更专业的服务。今天我们就来聊聊这个领域必备...
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【75685】

2023-04-21

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【89212】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【67610】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【50720】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【77561】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【19180】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...

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