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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【35951】

2018-03-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【54257】

2017-06-21

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处理人【41804】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
等级保护2.0标准最全解读【21557】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
如何保障IT信息运维管理安全【49815】

2018-02-18

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【25755】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【18305】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【76883】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【23469】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【45969】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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